的哥徐偉將參評感動交通年度人物

近日，筆者從重慶市雷鋒的士志愿服務總隊獲悉，我市公運公司的哥徐偉將代表重慶市出租車駕駛員群體，參評感動交通年度人物。日前，筆者對徐偉進行了專訪。

徐偉，男，1969年生，重慶公路運輸（集團）有限公司出租汽車分公司駕駛員，重慶市“雷鋒的士”志愿服務隊隊員。

入行二十六余載，哪里有需要，哪里就有他的身影！義務獻血，他擼起袖子當模范；扶弱濟困，他傾囊相助獻愛心；路見不平，他見義勇為揚正氣。對于乘客，他是知心的“行程管家”，以優質服務贏得無數顧客青睞；對于事業，他是充滿朝氣的行家里手，長期不懈、義無反顧，詮釋了對真善美的執著追求。

有付出，當然有收獲。2014年，他被重慶交運集團授予“首屆先進工作者”稱號；2015年被評為“重慶市文明市民”；2017年榮獲中共重慶市委宣傳部、重慶市精神文明建設委員會“雷鋒精神·愛崗敬業”優秀個人；2020年榮獲重慶市新冠肺炎疫情防控“最美志愿者”，同年， 榮獲全國出租汽車行業抗擊新冠肺炎疫情工作“先進駕駛員”。

優質服務暖乘客，細微之處顯真功。

開了20多年出租車，徐偉在行業內是出了名的“穩當”。入行以來，他取得了“三無”（無有責投訴、無重大違章、無主責事故）的優秀成績，其事跡多次被企業、行業作為培訓會典型案例宣傳。從業多年，他懷揣優質服務、敬業愛崗的信念，在平凡的三尺車廂，把踐行窗口服務的宗旨化為實際行動，為新時代行業形象增了光添了彩。

除了注重行車安全，多年來，徐偉還保留著時常洗車的習慣，而且經常親自動手。“在外面洗車其實不貴，但由于時間和批量清洗的關系，多少會留下清潔死角，這時就得用刷子刷一下；空調的出風口，要用帕子擦擦；所有門柱的灰，也要用抹布抹去；還有頂棚……”徐偉說，自己往往會趁收車等候交班的空隙做好這些事，然后再交給對班師傅，久而久之，車組的隊員也養成了為車輛“美容”的好習慣。

干一行愛一行，作為一名優秀駕駛員，他把平凡的工作做出了別樣的精彩，他的車不僅“顏值”高，服務水準更是行業的“實力擔當”。在徐偉的手機通訊錄里，保存著天南地北甚至各個國家乘客的聯系方式，因為服務好，愛健談，加之喜歡鉆研重慶人文歷史的習慣讓他“肚里有墨水”，不少乘坐他車的外地友人在體驗后，都會主動留下方式，或包車，或預約。日常營運中，遇到老人、孕婦等行動不便的客人，他一定會下車為他們開車門；無論是民工的鋪蓋卷兒，還是大媽的菜籃子，他一定會親自放到后備箱。

細節方顯真誠。在徐偉的車上，常年備有一個“百寶箱”，乘客需要充電，他準備了多用途的充電寶；乘客需要吃藥，他準備了瓶裝款泉水；夏天乘客容易中暑，他常備藿香正氣液，冬天溫度低，他也備有乘客專用的暖手寶。

但行好事，他是公益服務的“種樹人”

家住上新街馬鞍山的馮婆婆年近九旬，老年基礎疾病纏身。3年前，她被診斷出患有嚴重的骨質疏松，日常活動不僅受限，隨著病情日益發展，連站立行走都成了問題。另外，由于馮婆婆家庭情況較為貧苦，僅依靠千余元的補貼應付日常開銷，日子過得分外艱難。

巧合的是，在與鄰居的一次飯后閑談中，徐偉偶然得知了馮婆婆的情況，當即決定得在力所能及的范圍內幫幫老人。

在確定老人的情況屬實后，徐偉將此事告知了幾名熟識的雷鋒隊員，大家伙一商量，不約而同決定奉獻愛心。

說干就干，沒幾天，徐偉自費購買了不少生活用品，帶著幾名雷鋒隊員來到馮婆婆家里。隊員們分工協作，幫助婆婆整理房間、拉家常，讓老人感動不已。

“幫扶不是作秀，要堅持才行。”第一次離開婆婆家，徐偉主動留下了聯系方式，并承諾，老人將來若有需求，都可以與他聯系，他將和隊員們給予**的幫助。

從那以后，徐偉就當起了婆婆“無血緣關系的親人”，跑車之余，一有時間就打電話給馮婆婆噓寒問暖，婆婆提出的需求，徐偉也盡量滿足。

2021年4月11日，徐偉正出車運營，接到馮婆婆打來的求助電話，得知婆婆家里的電線老化，希望徐偉能幫忙重新安裝電視插座和線路。徐偉聽后，爽快答應。第二天一大早，徐偉便暫停營運，帶著電錘、螺絲刀等工具來到婆婆家中，一直忙碌到晚上6點多鐘才離開。

因為婆婆腿腳不便，但凡對方有出行需求，他都會免費接送，日行一善的他，通過幫扶馮婆婆一事，看到了弱勢群體的乘車需求，針對70歲以上獨自乘車的老年人，他做出了不管路程多長，均免去車費的決定。

“你好，我是重慶雷鋒的士司機，請問需要我幫你提行李嗎？”“輕軌站？往前走……”每年的春節長假，為了給歸鄉旅客提供便捷服務，徐偉與兒子都會來到火車北站的出租車上客點，為南來北往的乘客提供指路、提行李、抱孩子等志愿服務。帶著兒子“上陣”，實景進行雷鋒志愿精神教育。“平時娃娃忙，沒時間關注我的工作與生活，當一盤志愿者，也算一種收獲，彼此之間也能更了解。”

正因此，近兩年，徐偉還榮獲了“雷鋒的士”志愿服務總隊“雷鋒的士情.溫暖回家路春運志愿者服務活動”優秀志愿者家庭獎。

2021年，是徐偉參加“愛心送考”志愿服務活動的第13個年頭。為確保高考期間準確無誤接送考生，徐偉提前兩天開車進行送考線路模擬，確保萬無一失。細心的他還為考生準備了一份“愛心禮包”，里面裝著牛奶、雞蛋等愛心早餐以及口罩、防暑藥品等物資，更是自掏腰包為考生購買了一支精美的鋼筆，小小的舉動不僅體現出他無私奉獻的崇高精神，也讓考生和家長感受到了貼心的服務。

走進敬老院關愛孤寡老人、闖紅燈送患病乘客就醫不收錢、積極參加高考送考、陽光助殘、義務獻血，這些對于徐偉來說，如同家常便飯。他說：“只有將每一件小事做好，才能提升自我綜合素養、提升服務優質度，從而帶給乘客一個溫暖的乘車氛圍。”

關鍵時刻站出來，預備黨員顯擔當

困難任務、艱巨任務，我先上。徐偉在日常言行中始終用黨員的標準嚴格要求自己，作為一名預備黨員，他牢記全心全意服務宗旨，不怕苦不怕累，勤奮努力，盡職盡責。

2020年初，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突如其來，從武漢快速蔓延至全國，一場沒有硝煙的戰爭驟然打響，全國人民眾志成城，誓要打贏這場疫情防控硬仗。

“我是一名出租車駕駛員，更是一名“雷鋒的士”隊員，疫情當下，理應沖在前。”“我是雷鋒隊員，讓我參加清消工作吧！”面對突如其來的新型冠狀病毒疫情，徐偉整個人就像擰緊的發條，時刻堅守在防疫一線。

由于疫情形勢嚴峻，疫情期間，主城區出租車數量銳減近七成，加之大部分公交軌道停滯，醫務人員上下班成了難題。基于此，市“雷鋒的士”志愿服務隊發出倡議：由優秀“雷鋒的士”駕駛員免費接送醫務人員上下班。

同時，為解決馳援湖北抗擊疫情一線醫護人員的后顧之憂，踐行重慶市精神文明建設委員會開展的“阻擊新冠病毒 我們共克時艱”志愿服務行動通知，主城區“雷鋒的士”成立疫情專項志愿服務隊，為支援湖北醫護人員在渝家屬提供免費出行服務。

“面對疫情阻擊戰，這些醫務工作者沖在最危險的一線，我們一定要把他們家人照顧好。”倡議發出后，徐偉積極響應，立即與重慶市中醫院新冠肺炎隔離病房蔣醫生的家屬詹女士取得了聯系。

詹女士也是重慶市中醫院的一名抗疫醫生，平時由愛人開車送至醫院。愛人進入隔離病房后，不會開車、面臨公共交通停運的詹女士出行有了困難，于是， 徐偉主動承擔起了接送詹女士的任務。

詹女士的上下班時間不固定，徐偉便每次提前進行溝通。遇到早班，詹女士7點出門，徐偉6點半就會在樓下等待；遇到晚班，徐偉也會專程與對班換班。有一次，詹女士臨時有病人需要搶救，便告訴徐偉不用接送。考慮到疫情期間不好打車，徐偉便一直在醫院大門外等待，從晚上11點半左右，一直等到凌晨4點。

從2月13日至3月21日，徐偉共接送詹女士上下班40多次，免去了數千元的車費。不僅如此，徐偉還常常為詹女士準備愛心早餐，遇到對方夜班時，他也會為詹女士買來夜宵充饑。

2020年春節，鑒于疫情原因，重慶市“雷鋒的士”志愿服務隊取消了節假日疏運活動。得知消息后，徐偉立即向公司提交了“請戰書”，申請支援各大運輸站點，他說，只要有需要，我可以放棄休息時間，接送歸鄉的乘客。

牢記黨員信念，不忘入黨初心。徐偉認為，作為黨員要立足平凡崗位講貢獻，樹立正確的世界觀人生觀價值觀，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，不斷強化自我修煉、自我約束、自我改造，始終保持共產黨人的政治本色。同時，也要有扎實肯干的精神，立足當前，立足本職，在一步一個腳印的奮斗中展現共產黨人的風采。

“作為一名雷鋒黨員，今后我將會更加嚴格要求自己，處處起到先鋒模范帶頭作用，默默奉獻、不斷學習，使自己真正成為一名有夢想、有追求的優秀的哥。真正做到心系乘客、情滿車廂，為提升行業形象做出應有的貢獻。”徐偉說。

徐偉免費接送高考生參加高考

徐偉和兒子在窗口站點為乘客服務

徐偉曾多次榮獲全國性獎項

（文/圖 李嘉男）