及時送還乘客失物是必須的！ ——重慶鑫隆達大嘉公司“雷鋒的士”隊員秦明

10月19日，8時許，一位張姓（18223**7630））乘客搭乘鑫隆達公司渝B58T73出租汽車，不慎遺失了自己的房產證，自己被嚇得不知所措，為盡快找回房產證張老師第一時間向自己的親戚朋友尋求幫助，說明了自己乘車的全過程，在朋友的介紹下，張先生嘗試著通過自己下車時掃取出租車智能終端二維碼，向渝B58T73當班駕駛員發送了一條“老師，我有東西遺留在你車上了，請你與我聯系.”的信息請求。

      圖一   乘客向秦師傅發出幫助信息

8時30分左右，渝B58T73當班駕駛員秦明師傅收到信息后，立即將車靠邊停穩，進行了查找，在車內后排地板上果然發現了一個文件袋，經查驗，里面確實有一份張姓業主的房產證。

秦師傅（1329***5326）依據乘客提供的信息，第一時間聯系上了乘客張先生，“老師，你好，你的房產證已經找到了，等我把車上這位乘客送到目的地后就給你送來！”。

     圖二   張先生（右）接到房產證，樹起了大拇指

8時50分許，鑫隆達公司值班室值班電話突然響起：“喂，老師你好！是鑫隆達公司值班室嗎，我是今天早上8點左右搭乘你們公司渝B58T73出租車的乘客。今天早上我與朋友從九龍坡區謝家灣正街上車，去石橋鋪科園二路佰騰數碼廣場去辦事，下車時不慎將自己隨身攜帶的房產證遺失在該車上。剛才你們的出租車駕駛員秦老師已經將房產證及時地給我送回來了。在此，我想通過你們，表達對秦老師和你們公司的感謝！ 秦老師返空計費20余元給我送回來，沒有收取任何費用，真的要感謝他這種不求索取的行為，你們公司一定要表揚表揚，提倡其他駕駛員向他學習，當然更應該值得我學習，在這里為你們的駕駛員點贊；同時，也要感謝你們公司的管理教育，培養了這樣的好司機！”乘客張老師來電說。

9時10分，鑫隆達公司值班工作人員致電渝B58T73當班雷鋒的士隊員秦明師傅，核實乘客張先生所描述的情況時，秦師傅爽朗地答道：“是的，今天上午，乘客張老師是通過車載智能終端付費時掃取的付費二維碼與我取得了聯系，我就立即進行查找，并妥善保管。房產證對每位市民來說是非常重要的，它是個人私有財產的重要證明。目前我已經把乘客張老師的房產證親自送到他的手上。這沒有什么大不了的事情，誰遇到這種事情都會這樣做的。況且公司經常教育我們駕駛員要把乘客當作上帝來對待，乘客就是我們的衣食父母，為乘客提供良好的服務是我們的工作要求；公司也經常表揚其他黨員、雷鋒的士隊員，倡導大家要拾金不昧、助人為樂，幫助需要幫助的人。我也是雷鋒隊員中的一員，免費送還乘客的遺失物品是我們的本職工作，也是我們必須做到的！”

當前，受新冠疫情的影響，傳統巡游出租汽車業務受到一定的沖擊，但鑫隆達大嘉公司的雷鋒的士隊員們卻始終保持著一顆平常心態，持續奮斗在自己的崗位，踐行社會主義核心價值觀，溫暖著整個社會，維護了巡游出租汽車良好形象。

（文/圖 馮祥模）