重慶出租車行業智慧建設進入新時代

“一上午通過平臺接了3個單子，雖然數量不多，但起了個好頭?！比涨埃瑖┕镜母缧熘袕娡ㄟ^“一鍵出租”程序接到了乘客，且因尋車模式的創新，無一例外得到了乘客們的好評。

徐中強所使用的“一鍵出租”接車軟件，是我市巡游出租車行業最新上線的閉合電召平臺。不同于以往企業電召平臺的“小打小鬧”，此次投用的召車平臺，不僅由交管部門官方引導，且價格全程納入監管機制，相比于部分網約車平臺的動態調價形式，該平臺運行模式更加純凈，計價方面做到“從一而終”。

強化盲尋導向

打通服務渠道

現如今，巡游出租車單一的“守株待兔”、掃街攬客的業務形式已逐漸不合時代發展。出租車巡網融合發展是大勢所趨，傳統的出租車行業引入智能化手段，將助力行業重塑品牌，加速全行業智慧變革步伐。

早在今年6月底，由主城中心城區多家出租車企業聯合打造的“一鍵出租”打車小程序就已試上線。試運行期間，該平臺打出“不抽成不加價”的口號，短短一個月就吸引了3000余輛出租車接入，且大部分為“雷鋒的士”星級車。與此同時，該平臺也向交管部門提交了翔實的數據資料，長期接受交管部門強力監管。

為出租車駕駛員發布乘客的叫車信息，增強盲巡的導向性，是該平臺**的屬性功能。同時，乘客也可通過快速打車鍵一鍵叫車，由平臺智能匹配。平臺將精準預測線下打車需求，幫助出租車公司科學調度車輛，在優化各樞紐場站的通行效率的同時，實現出租車更智慧地巡游，進一步提升出租車運營效率。

乘客如何使用“一鍵出租”小程序？筆者了解到，只需打開微信，在搜索欄輸入“一鍵出租”，點擊界面的“一鍵打的”后，短時間內就會有周圍的空載出租車前來接送。

信息安全尤為重要。據悉，使用這個小程序不需要機主信息、不需要捆綁銀行卡，隱私安全方面可謂做到了**。同時，由于信息被“框住”無法泄露，大數據“殺熟”不復存在。

不過，并非任何出租車都能接入平臺。據介紹，出租車想要接入，除了服務過硬、車輛綜合水平過關外，還必須做到三證合一，從而避免了非法營運車輛、掛靠車輛“魚目混珠”。

搭建圈層壁壘

增加業務頻次

“平臺還能解決出租車空載率問題?！薄耙绘I出租”小程序開發企業重慶吉運科技有限公司負責人介紹，目前，重慶中心城區的出租車平均日接43單，但高峰期和平峰期的數據波幅較大，平峰期或低峰期是值得平臺及企業開墾的市場?！巴ㄟ^技術賦能，我們持續幫助司機師傅獲取更多訂單的同時，也將推動司機改善服務，進而提升用戶體驗，實現司機、用戶等多方共贏。” 該負責人說。

值得一提的是，在這個平臺，乘客可以選擇“拼單”打組合，依法享受70%的車費優惠。出租車駕駛員交接班時，可以自主選擇“順路單”。

據悉，“一鍵叫車”平臺從籌備到上線歷時多年，打造這一平臺，旨在提升司機收入、強化行業監管、降低企業成本，以促進市場公平有序競爭。我市交管部門相關負責人介紹，新平臺汲取了網約車叫車便利的優點，線上線下相結合的叫車模式將在一定程度上緩解“打的難”。同時，通過官方渠道網上叫車，保留了出租車和司機受行業和企業監管的優勢，注冊在案的出租車、出租車司機將為乘客提供更安全的出行體驗。

的姐劉孟娟表示，出租車的特色是“馬路揚招”，網約車的特色是“云揚招”，平臺將二者特色相融，不僅提供全新的出租車叫車渠道，方便乘客出行，也讓出租車司機有了穩定的網上從業平臺，是一舉多得的好事。

隨著平臺的正式運行，截至筆者發稿前，主城區已有13500臺出租車的終端升級了“一鍵叫車”功能。基于平臺各項業務的大力鋪開，乘車投訴、程序監管、數據移交、駕駛員權益保障等機制將成為發展重中之重。

未來，平臺還將與交通運輸主管部門、出租汽車行業協會進行深度多維度合作，協助進行智慧管理和線上運營，升級城市出租車運營模式，讓巡游出租車行業正式邁入智慧交通新時代。

一鍵出租平臺介紹

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（文/圖   李嘉男）