積極開展新入職駕駛員崗前培訓 —鑫隆達.大嘉出租汽車有限公司

為規范出租車駕駛員經營行為，提升出租車駕駛員的綜合素質和服務質量，12月3日上午，重慶鑫隆達.大嘉出租汽車公司召開出租車駕駛員崗前培訓會，對新招募的60余名出租車駕駛員進行崗前培訓。

圖一 信息部主任講解行為規范

此次培訓，由公司技術安全部主任鄧峰及信息部主任鄧永強兩位同志主講，他們對出租車的經營行為規范、出租車駕駛員職業能力等內容進行了詳細的講解，帶領大家認真學習出租車駕駛員服務質量信譽考核制度、出租汽車行業文明創建相關要求、《道路交通安全法》等內容，同時從安全稽查管理制度、安全操作技能、安全行車常識，以及服務質量管理規定、乘客投訴處理辦法等方面對其進行系統培訓。

圖二 技安部部長講解《道路安全交通法》

最后，公司總經理羅大為講話，希望參加培訓的廣大出租車駕駛員，要學習出租車經營管理的相關法律法規，以行業先進為榜樣，加強自我錘煉，不斷提升安全服務技能；在實際崗位中提高文明服務水平，維護行業形象，以干凈整潔的車容車貌、文明規范的服務，以實際行動提升自己職業道德素質，牢固樹立安全文明優質服務意識，切實做好新冠疫苗接種工作，強化自我健康保護意識，促進我司出租汽車行業服務質量的整體提高，成為政府滿意、市民滿意和公司滿意的文明窗口行業。

圖三 公司羅總經理講話

通過此次培訓，強化了新入職出租車駕駛員的安全意識、文明意識和服務意識，提高了駕駛員的職業素養和道德操守，為給廣大市民提供更加安全、舒適的出行服務奠定了堅實的基礎。

（文/圖 鐘秀蘭）