優化服務質量  擦亮城市名片 —— 高博客運公司開展三月車容車貌檢查工作

出租車是城市的名片、流動的窗口，彰顯著城市的形象和品味。作為出租車行業的一員，高博客運嚴格落實企業安全主體責任。為了給廣大市民營造更加文明規范、衛生整潔、安全舒適、便利溫馨的乘車環境，高博公司多措并舉，從完善管理制度入手，同時加強對從業人員服務質量的教育培訓和宣傳引導，落實車輛車容車貌及安全性能檢查，全方位提升隊伍整體服務質量，為將出租車打造成為城市一道靚麗的風景線貢獻高博力量。

2月28日，高博客運公司召開辦公會議。會議主題：全面提升服務質量，切實保障出行安全。會議由客運宋經理主持，公司總裁李昭全程出席會議，并做重要講話。根據會議指示，2月28日、3月1日，由客運公司黨支部聶書記、宋經理帶隊，協同車隊長、安監人員及維修主管，分兩次對公司旗下所有出租車進行全面車容車貌及安全檢查。本次檢查錯開營運高峰，定在晚上11點后開始。駕駛員可以根據實際運營情況靈活安排，前往指定地點接受檢查。

3月2日，就本次檢查工作高博客運召開了總結會議。聶書記首先將兩天的檢查工作數據進行公示，本次為期兩天的車容車貌檢查，應查161輛車，實查156輛。除個別車輛明顯不達標，絕大部分車輛都按規定做到了外觀整潔完整，內飾干凈，配套硬件服務良好，車輛張貼物標準、清晰等。同時，查到5輛車存在不文明駕駛——未正確使用安全帶。聶書記特別提到渝A727T7，對該車駕駛員給予極高評價。渝A727T7不但按規定做到了車容車貌檢查的常規動作，還超額完成了自選動作——對駕駛員們極容易忽略的車輛輪胎進行了全面清潔，包括輪轂部分。從細節處彰顯出一名普通駕駛員對本職工作的高度熱愛。正所謂，干一行愛一行，有了愛，工作就有了溫度，有了溫度何愁工作做不好。

圖為高博客運公司辦公會議現場

圖為聶書記帶隊開展車容車貌檢查工作

圖為車容車貌檢查現場

出租汽車是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分，是城市公共交通的補充。每天穿行在大街小巷，出租汽車已然成為了城市的“流動名片”，服務質量的好壞直接影響了城市形象。作為出租車行業的一員，高博公司一直致力于強化駕駛員服務意識，提高服務質量，為市民便捷、高效、安全出行保駕護航。