加強違法亂象整治教育培訓力度 增強駕駛員的文明服務經營意識

為進一步做好巡游出租車違法亂象攻堅整治行動工作，從源頭預防和減少投訴案件的發生。不斷強化重點監控駕駛員的安全、服務質量教育培訓工作。3月29日下午，渝運北岸客運有限公司組織了對重點監控駕駛員進行了專項教育培訓，通過培訓進一步增強駕駛員的文明服務意識。

培訓會上公司副總經理雷建結合當前開展的巡游出租車違法亂象攻堅整治行動情況，深入淺出地講解了文明服務、誠信經營的注意事項及方法，要求每位駕駛員嚴格遵守法律、法規，恪守職業道德，營運過程中堅決做到不拒載、不宰客、不繞道、不得參與在網紅點和旅游景點跑“轉花車”，“跑定線”、特別是向外地乘客“介紹火鍋，酒店、船票、江湖菜”“喝壩壩茶”等一系列違法違規行為和有效投訴行為發生。

參加培訓教育的駕駛員在培訓結束后，紛紛表示要在今后的營運服務工作中，嚴格遵守巡游出租車駕駛員服務準則，做到文明營運，誠信服務，為共同維護巡游出租汽車行業良好的形象做好自己的本職工作。

  供圖供稿人：覃瑜