劉建：擦亮城市文明的“流動名片”

劉建，男，中共黨員，重慶美天東嬴客運有限公司五星級雷鋒隊員。曾獲“重慶市雷鋒的士志愿服務總隊優秀志愿者”、“優秀隊員”、 “優秀個人獎”、“抗擊新冠肺炎疫情優秀志愿者”、“西培杯”重慶市第一屆出租汽車行業駕駛員文明服務技能競賽三等獎、“2017年度先進個人”、重慶交通廣播愛心車隊2021年度“優秀管理干部”等榮譽。

榜樣的力量是無窮的。劉建，一直將雷鋒視為自己的榜樣，并時刻將“雷鋒精神”牢記于心。從以身作則、傳播正能量的“文明使者”到投身公益、奉獻愛心的“暖心人”，他無時無刻都在用自己的實際行動來踐行黨員的初心和使命，將“雷鋒精神”體現得淋漓盡致。

愛崗敬業，溫暖出行，做好乘客的護航“駛”者

在每一座城市，出租車都是展現城市文明的一個重要窗口。文明、和諧、有序的交通服務環境，彰顯著一座城市的文明程度，也體現著城市精神和氣質。出租車行業發展迅速，舒適整潔的車容車貌、熱情專業的服務態度、安全規范的駕駛行為等，不僅體現著重慶這座城市的文明程度，也讓廣大乘客從細微之處感受到文明之風。

“安全出行，文明載客。”從參加工作那天起，劉建就在這個信念的驅動下努力工作，學習業務“精益求精”，將道路線當成青春的起跑線，讓駕駛室成為夢想的啟航點，在駕駛技能和服務乘客方面不斷追求**，走出了一條屬于自己的“閃光之路”。

劉建自從事出租汽車駕駛員工作以來，安全行車100多萬公里，連續安全行車4125天，從未出現交通事故、有責投訴等。他駕駛技術嫻熟，熟悉所駕出租車的安全性能，自覺保持車況良好，車內安全設施設備完好有效，用實際行動踐行著文明駕駛的真正含義。

行車過程中劉建曾多次救助被困在公路上的醉酒、老年癡呆的行人，及時將他們從危險中解救出來。在去年的一次夜晚駕車途中，他發現一大卡車傾斜翻倒在路邊，燃油正不斷往外泄漏。危急時刻之下，劉建不顧個人安危，停好出租車后，立即奔跑至車禍現場維護秩序、安撫傷員、報警等待，直到警察趕來處置后方才默默離開，這一見義勇為的事跡還登上了當年的央視媒體《國際在線》。

一輛出租車就是一張流動的“城市名片”，出租車駕駛員則是穿梭在城市大街小巷的“文明使者”，向人們傳遞著文明、溫暖的力量。劉建就是這樣的“文明使者”，通過專業素質和凡人善舉，樹立了城市的文明形象。

心向乘客，溫暖他人，用“走心”的服務贏得“點贊”

勇擔當、愛乘客，滿滿的正能量，劉建就是這樣的人。他始終要求自己在工作中為乘客多操一份心，多解一份憂，做一名“貼心駕駛員”。

作為共產黨員示范車隊隊員，他一直保持高質量的服務。凡乘坐過他車的人都覺得他是一個面帶微笑，服務熱情的駕駛員，他總說，乘客坐上自己的車，就要全身心駕駛好，讓每一位乘客安全、舒適，就是他的動力。他精湛的駕駛技術，優質的服務態度，時刻影響著周邊的駕駛員，他待人接物溫和有禮，每次行車前，都把車里車外打掃干凈，主動幫助乘客搬運行李，對老幼弱病殘孕傷者等特殊乘客，主動攙扶乘客上車，甚至是免單。

他用熱忱的服務，詮釋著“用心服務，崇尚細節”服務理念的真諦，他用細致入微的服務，贏得了乘客的廣大好評。

投身戰“疫”，彰顯擔當，“黨員要沖在前面”

一顆螺絲釘，哪里需要就釘到哪里；一名黨員，戰場在哪里就沖向哪里。

自2020年疫情爆發以來，“雷鋒的士”隊員以迎難而上的昂揚姿態，投入到疫情防控狙擊戰當中去，劉建就是其中一員。“滾動的車輪就代表著前方的道路，轉動的方向盤就是我前進的方向，黨員的身份就承載著我的使命和擔當。只要有需要，我隨時都能出發。”這是劉建發出的“請戰書”。他積極帶頭參加“黨員突擊隊”，向黨組織愛心捐款，免費接送醫護人員，主動為疫情重災區愛心捐款捐物。

2022年3月中旬，重慶仍是春寒料峭，尤其到了夜間，穿著棉服也能感到寒意。自3月起，劉建和他的隊友就開始了出租汽車義務清潔消毒的志愿工作。從3月到5月，劉建帶領“雷鋒的士”志愿服務隊員分別在人和、新田灣加氣站多次為巡游租出汽車義務清潔消毒，參加義務清潔消毒任務達40余次，累計清潔消毒車輛13200余輛。

2022年10月，重慶疫情再次蔓延，劉建積極響應政府號召，迅速集結30臺車，調度車隊隊員參加沙區交通局安排的西站、沙坪壩火車站轉運保障工作，全力以赴，投身抗疫，晝夜兼程，擔負疫情防控轉運任務；不辱使命，踔厲奮發，篤行不怠，全力保障好轉運工作。累計運送超300余次，轉運人員700余人次。

遇到困難，不懼困難，勇于擔當，迎難而上。疫情之下，他為防疫抗疫工作作出了重要貢獻，榮獲“抗擊新冠肺炎優秀支志愿者”的榮譽稱號，真正詮釋了一位志愿者甘于奉獻的優良品質，更用實踐書寫了作為黨員的責任與擔當。

熱心公益，傳遞愛心，用奉獻擦亮“城市名片”

劉建自加入志愿者隊伍以來，始終以真心、熱心和關心的“三心服務理念”為廣大市民服務，長期熱忱地投身于志愿服務活動之中。

2022年8月，因受高溫高熱天氣影響，重慶多地發生山火，劉建積極組織志愿者隊伍，前往支援北碚縉云山滅余火后勤保障工作，在高溫天氣下，不懼艱辛，帶領15名志愿者徒步5公里往一線運輸滅火器、藥品、飲用水等物資。

疫情嚴峻的情況下，重慶市血液中心血庫告急，劉建身先士卒，他第一時間趕到獻血點獻血，為社會貢獻自己的力量。同時積極組織身邊的人參與到公益獻血中來。在他的帶領下，“雷鋒的士”志愿服務隊員40余人也加入了獻血的行列，前往血液中心捐獻熱血，為社會公益事業做出了他們自己的貢獻，用愛心之血續生命之誕。

今年重陽節，劉建組織志愿者10余人深入重慶市巴南棟青村看望94歲孤寡老人張柄全，并為其送上慰問品，陪同老人共度雙節，給予老人溫暖和關懷。這是他探訪老人的第五個年頭了。五年前，劉建了解到張柄全老人這一情況后，隔三差五就帶領志愿者到老人家里收拾家務、陪老人聊天、教老人操作智能手機，讓老人的生活再次充實了起來。這種不是親人卻勝似親人的關懷，讓老人感動萬分，臉上泛起幸福的笑容。

在工作中，他一絲不茍，是愛崗敬業的學習榜樣，從事出租汽車駕駛員工作以來，始終遵循“安全第一，優質服務”的工作宗旨；在生活中，他熱心公益，用愛心點亮生命之光。作為一名志愿者，積極參與社會各類公益愛心活動，無私奉獻、樂于助人、待人待物、熱情溫和。他的好人好事不勝枚舉，他的優秀事跡多次被媒體報道，他用自己的實際行動踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，他憑借自己的這股精神，獲得了“重慶市雷鋒的士志愿服務總隊優秀志愿者”等榮譽。

自2018年加入志愿者隊伍以來，他堅持用黨員的標準嚴于律己、忠于職守、無私奉獻。長期熱忱地投身志愿者服務活動，參加無償獻血、保護環境、愛心送考、扶危濟貧、探訪老人、關愛留守兒童、愛心捐款、投身抗疫一線等社會和企業的組織的各類志愿服務活動。其見義勇為、拾金不昧、助人為樂的事跡不勝枚舉，其好人好事事跡多次被中國新聞網、華龍網媒體報道。面對在公益事業上成果，劉建在單位從不提及，當有人詢問時，也輕描淡寫地一筆帶過。

無論是乘客、同事還是他所幫助過的人，大家都從劉建這顆“太陽”身上感受到了溫暖，汲取到了力量。一袋袋鮮血，傳遞的是生命的力量，一次次幫扶，延續的是助人為樂的雷鋒精神。他用自己的實際行動，感染著身邊的人。當奉獻成為習慣，當溫暖成為力量，當感動不斷蔓延，人與人之間的熱情與愛心，將會把一滴滴血液、一次次幫扶匯聚成川流不息的生命長河，讓無數需要幫助的人充滿希望，讓整個世界充滿愛的陽光。

平凡崗位上的“善小”常為，讓“愛心”永駐，劉建以實際行動傳遞著溫暖，擦亮了“雷鋒精神”的新時代坐標，成為了城市文明的“流動名片”。

劉建（右一）參加山火救援

劉建

劉建屢獲殊榮