重慶出租車：這樣成為獨好風景

日前，交通運輸部印發(fā)通知，統(tǒng)籌部署做好國慶假期交通運輸服務保障和安全生產(chǎn)各項工作，全力保障人民群眾平安便捷出行、重點物資運輸暢通有序。通知提出，要加大重點時段、重點區(qū)域出租車（網(wǎng)約車）運力供給，有效滿足群眾打車需求。

國慶將至，重慶作為近年來炙手可熱的“網(wǎng)紅”旅游城市，又將吸引不少游客前來。作為窗口服務行業(yè)，重慶出租車可謂又面臨一輪運輸服務新考驗。

近日夜晚，重慶西站出租車上下客點成了繁忙的“碼頭”。來重慶游玩的高女士提著大包小包乘坐列車抵達時已是晚上9點。在出租車侯客點，“雷鋒的士”志愿者不僅引導她坐上了一輛星級車，更是主動幫忙將行李放進后備箱，這讓高女士很是欣慰。“來到重慶第一站，就享受到了那么熱情周到的服務，讓我對山城的好感倍增。”她說。

除了重慶西站，重慶機場T3航站樓連接綜合交通樞紐站場的天橋下的出租車，也成為游客的熱門“打卡”地。經(jīng)常返往于長沙重慶的徐同學對機場出租車乘車點的變化很有發(fā)言權(quán)。她說，下飛機后到出站口，一排排整齊的“檸檬黃”就映入眼簾。這兩年，機場標識不斷升級，每到節(jié)假日，也會有交通執(zhí)法人員和行業(yè)監(jiān)督工作員引導秩序，提醒乘客勿乘黑車。徐同學還發(fā)現(xiàn)，近兩年來，行業(yè)駕駛員服務素養(yǎng)、車容車貌有很大的提升，普通話的普及率也逐日擴大。“能看出來行業(yè)在很多方面做了努力。”她說。

筆者了解到，此前，每逢節(jié)假日，在重慶西站、重慶北站各有500輛“雷鋒的士”作為專項運輸車，分時段“補能”，擔任突擊運送旅客任務。多年來，確保了窗口地區(qū)沒有出現(xiàn)運力斷檔的情況，確保了旅客“最后一公里”無憂。

針對國慶長假期間可能出現(xiàn)的急劇擴增客流，在市交通局、市道路運輸事務中心的指導下，行業(yè)也提前做好了客流規(guī)模研判，動態(tài)掌握客流高峰情況，加強了熱點區(qū)域、線路、時段的運力保障，有效應對各類突發(fā)情況。此外，行業(yè)也將聯(lián)動交通執(zhí)法部門加強重點領域和重點營運工具安全監(jiān)管，嚴格落實落細行業(yè)監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任和從業(yè)人員崗位責任，依法嚴厲打擊非法營運等非法違規(guī)行為，保障人民群眾出行安全。