網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車分會 致全市網(wǎng)約車行業(yè)倡議書

各網(wǎng)約車平臺公司、車屬企業(yè)及司機(jī)朋友們：

為迎接新中國成立75周年，塑造我市網(wǎng)約車行業(yè)新形象，創(chuàng)造“美麗、文明、安全、和諧”的社會環(huán)境，重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會網(wǎng)約車分會按照習(xí)近平總書記關(guān)于“推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為人民創(chuàng)造高品質(zhì)生活”指示精神，提出如下倡議：

一、文明經(jīng)營，爭做行業(yè)標(biāo)兵。

遵守行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),網(wǎng)約車平臺不得定線派單，嚴(yán)禁平臺公司預(yù)設(shè)“目的地”，做到“合規(guī)派單、守法經(jīng)營”；車輛服務(wù)設(shè)施完好，誠信待客，合規(guī)收費(fèi)；駕駛員在客流集散地應(yīng)聽從指揮、文明排隊(duì)，做到不拒載、不繞道、不甩客，保障司乘行車安全。

二、文明服務(wù)，爭做形象大使。

駕駛員做到精神狀態(tài)飽滿、儀容儀表良好、舉止穩(wěn)重端莊，禮節(jié)文明得體。保持車身內(nèi)外干凈整潔，不在車內(nèi)吸煙、飲食,不向外拋物吐痰；熱情友善，用語禮貌，主動幫助有需要的乘客，發(fā)現(xiàn)遺失物及時(shí)歸還。

三、文明行車，爭做模范司機(jī)。

踐行文明交通理念，遵守交通法規(guī)和行規(guī)，堅(jiān)決杜絕跨區(qū)域違規(guī)經(jīng)營、超載經(jīng)營、超速行駛、超時(shí)疲勞駕駛等運(yùn)營行為。嚴(yán)禁未經(jīng)檢驗(yàn)車輛或逾期報(bào)廢（營轉(zhuǎn)非）車輛從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約經(jīng)營。運(yùn)營中做到不隨意加塞變道、不爭搶紅燈、不連續(xù)鳴笛，不占用應(yīng)急車道等不文明行為。

四、服務(wù)社會，確保行業(yè)穩(wěn)定。

平臺公司和車屬企業(yè)要加強(qiáng)對駕駛員教育培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識和安全意識，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；要關(guān)心關(guān)注所屬網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營狀況、及時(shí)掌握所屬企業(yè)、駕駛員輿情動態(tài)和安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不穩(wěn)定因素和苗頭。企業(yè)要根據(jù)預(yù)警信息，建立快速響應(yīng)機(jī)制，迅速采取應(yīng)對措施，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延。

“爭做文明交通人，共建美麗重慶城”。讓我們一起行動起來，以飽滿的熱情，周到的行業(yè)服務(wù)，擦亮行業(yè)金名片，營造安全、文明、和諧的運(yùn)營環(huán)境，提升市民的獲得感和幸福感。

請各單位通過自媒渠道，迅速傳達(dá)落實(shí)。讓每位網(wǎng)約車駕駛員熟知、熟會、熟用。最后，祝全體同仁國慶節(jié)愉快！

重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會網(wǎng)約車分會

             2024年9月29日