出租馳冬日  情暖遺物歸 ——“公運出租”民成車隊渝AA37690駕駛員柳正被來電表揚

2024年12月23日14時15分，“公運出租” 的動態監控室里，電話鈴聲突然響起，工作人員接起電話，來電號碼顯示為173****6561。電話那頭，傳來的聲音滿是難以抑制的激動：“真的太感謝你們了，你們公司培養的駕駛員太好了……” 工作人員聽聞，迅速行動起來，調取了渝AA37690的車輛行車視頻記錄，隨著視頻的播放，事情的詳細經過逐漸清晰地展現在眼前。

當天13時40分左右，在江北中醫院門口，一位帶著約8 歲小朋友的乘客抬手攔下了柳正駕駛的出租車，她們的目的地是南橋靜月小區。乘客上車后，將書包和行李穩穩地放置在前排座位。行駛途中，乘客與柳正如同許久未見的遠親重逢，興致勃勃地嘮著家常，從孩子的學習生活到日常趣事，話題源源不斷，車內的氛圍溫馨而又祥和。出租車平穩地抵達目的地，乘客用手機快速完成車費支付，便帶著小朋友走下車，臨行前，雙方臉上都帶著和善的微笑，極為禮貌地揮手道別。

柳正繼續駕駛車輛前行，當行駛至南橋寺輕軌站高架橋路段時，他眼角的余光不經意間掃到了前排遺落的行李。沒有絲毫的停頓與猶豫，柳正動作敏捷地在立交橋第一出口處順利完成掉頭操作，嘴里還輕聲念叨著：“希望你還沒走，就在原地等著呢。”

仿佛冥冥中的幸運加持，快到目的地時，柳正便遠遠瞧見了那熟悉的身影。他的臉上瞬間綻放出欣喜的笑容，趕忙鳴笛示意，同時迅速搖下車窗，探出頭去大聲呼喊：“您的包包忘拿了！” 乘客聽到聲音，轉頭看到柳正，激動的連忙揮著手大步走向出租車，從車上取下包包和行李，隨后，她感激的急忙拿出手機，提出要掃碼支付柳正返回送行李的車費。柳正見狀，連連用力擺手拒絕，一臉誠懇地說道：“不用不用，這本來就是您的東西，給您送回來是應該的，不收錢，不收錢。” 說罷，雙方相視一笑，再次友好地揮手道別，各自踏上歸程，而這一段小小的插曲，恰似冬日里的一縷陽光，在這個寒冷的季節里留下了一抹溫暖而美好的記憶，不僅溫暖了當事人，也為這座城市增添了一份溫情。

出租車作為城市流動之窗，駕駛員則是城市鮮活“名片”。他們的一舉一動、一言一行都彰顯著行業與城市的形象。“公運出租”會持續強化駕駛員培訓、引導和宣傳工作，提升其綜合素養，打造“公運出租”的優良形象，傳遞社會正能量，讓每一次出行皆為溫暖與文明的傳遞，使出租車行業成為城市文明中一道耀眼的風景。

“公運出租”民成車隊渝AA37690駕駛員柳正與乘客愉快閑聊

“公運出租”民成車隊渝AA37690駕駛員柳正發現乘客遺落的包包、行李

“公運出租”民成車隊渝AA37690駕駛員柳正將遺物送還給乘客