今年行業春運保暢乘客“最后一公里”

“春運時間”，行業做好萬全準備。連日來，行業各級安全穩定工作會指出，要堅持正確處理安全與發展、安全與效益的關系，充分汲取各類事故教訓，堅持警鐘長鳴、舉一反三，確保工作部署和安全責任切實傳導落實到位，督促企業主要負責人嚴格履行第一責任人責任，確保旅客春運出行平安便捷舒心。

各級會議指出，今年春運出行規模預計創歷史新高，交通運輸行業將面臨一次重大考驗，各企業要落實落細主體責任，不斷提升群眾出行滿意度。春節期間易出現極端天氣，各企業要對車輛逐一排查，確保所有車輛符合技術安全要求；督促駕駛員做好服務，創造安全舒適的乘車環境，推動出租車文明服務形成優質常態；落實24小時投訴舉報制度，加強工作聯動，完善應急保障預案，及時應對、快速處置突發情況；充分發揮優秀車隊帶頭作用，保持車容車貌良好，全面保障春運期間市場營運秩序穩定有序。

后勤保障工作也尤為重要。比如，市租公司物管部通過加強保障辦公環境整潔力度、加強職工食堂環境衛生管理，加強辦公場地設施設備、消防安全管理等，為平安春節保駕護航，多措并舉做好春節期間后勤服務保障工作。

同時，春運期間，“雷鋒的士”也將一如既往發揮品牌效能作用。春節期間，返鄉來渝客流大幅增加，特別是在重慶西站和重慶北站夜間到站的旅客迫切希望乘坐出租汽車實現“點對點”服務，在市區內巡游出租汽車需求同樣緊張的情況下，“雷鋒的士”也將作為應急運力，隨時調度補充進站，以保障到站旅客回家的“最后一公里”。

假期將至，重慶交通執法總隊直屬支隊便民服務中心工作人員也提醒，節假日出行人員較多，易出現打車遺失物品情況。乘客乘坐出租車時，請照看好隨身攜帶的物品，下車時索要當次車票。如發現物品遺失，可撥打（023）12345掛失，并盡可能告知遺失物的詳細信息和特征，以便失物的比對和找尋。如果接到中心通知認領電話，失主可到直屬支隊便民服務中心（渝北區黃泥塝紅黃路186號5幢）領取失物。春節假期，便民服務中心將正常辦公。