市租公司入選全國可復制推廣出租車司機驛站名單

近日，交通運輸部辦公廳、中華全國總工會辦公廳印發了《關于公布可復制推廣出租汽車司機小站（驛站）項目的通知》，確定了全國50個具有較好可復制推廣價值的出租汽車司機小站（驛站）項目。重慶市出租汽車公司綜合服務區驛站入選。

2024年，交通運輸更貼近民生實事提出，要大力推動出租汽車司機小站（驛站）等綜合服務設施建設，解決出租汽車司機“就餐難、停車難、如廁難”等問題。近年來，我市相繼投建巡游出租汽車綜合服務區、的士驛站、戶外勞動者驛站等，有效整合傳統企業效能資源，運用新思想、新方法、新舉措，打通了企業生產鏈各環節資源對接，創新了服務型業態，開創發展新藍海。

據統計，在我市主城區，從事出租車駕駛工作的人員約有35000名，在未有專門針對出租車駕駛員日常營運需求設置的綜合性服務區出現之前，行業附加產能供需關系較為失衡，建設高質量、多元化的綜合性服務區就恰逢其時。

驛站建設不僅是民生事，也是經濟賬。近年，市租公司、公運公司先后創新探索便民且經濟的建設方案，建成落地巡游出租汽車綜合服務區，將“專業”作為項目推動的源動力，結合細節化、多元化、體驗化的中心思想，實現了1＋1＝2到1＋1＞2的轉變。

以出租車駕駛員就餐環境為例，以往，除金銀灣、新田灣、五紅路加氣站提供基礎的飲食休息外，多數熱點區域僅有服務站區的雛形，不少服務區因缺乏系統化管理，駕駛員可選擇的就餐點往往為“游攤”居多，更不具備短暫休息、專區停車、兌換零鈔等增值服務條件。

“大型綜合服務區的建設，呈現了集約化、品牌化特征，專業的服務鏈管理，也為駕駛員的日常營運提供了保障?！笔凶?、公運公司負責人表示，在就餐、休息的基礎上，他們還增加了車輛維修保養、專區停車、洗車、培訓、換證、招聘、新能源汽車充電等綜合基礎性服務。除此之外，驛站還設立宣傳欄，讓司機了解服務項目、賦能提升、黨建引領以及工會知識、從業須知等內容，公運、市租公司還設立驛站書屋，為司機提供良好的閱讀學習場所等。去年以來，服務區還專門設立了司機矛盾糾紛調解室，不僅積極幫助司機協調化解營運糾紛，還成為了司機們反映問題建議和傾訴心聲訴求的“心理疏導室”?？梢哉f，驛站的建設，成為了加強對出租汽車司機群體組織凝聚和關心關愛的重要陣地，有效提升從業人員的獲得感、幸福感和安全感。

據介紹，下一步，我市出租汽車行業將會同交通運輸部門不斷創新服務模式，進一步提升服務質量，持續推進城市交通綜合服務設施建設，著力解決出租汽車司機急難愁盼問題，為出租車司機群體乃至全市交通運輸行業的健康發展貢獻更多力量。

服務區功能齊全。圖為車輛在服務區進行換電

駕駛員觀摩換電