五星級“雷鋒的士”季度考核會召開

深耕先進典型示范引領，讓榜樣力量轉化為行業發展“強引擎”。日前，五星級“雷鋒的士”駕駛員2025年一季度考核會召開，16名五星級“雷鋒的士”駕駛員接受考核。

會議通報了上季度隊員考核工作推進和完成情況；分析和研究當前考核工作總體形勢；對下一步工作提出意見和建議。

會上，16名五星級隊員分別就年度及上季度工作概覽、思想認識、參加活動情況、思想匯報撰寫進度等進行匯報。

據介紹，為推動“雷鋒的士”星級創建車的管理和服務水平不斷提高，自2023年3月起，開始實施了五星級“雷鋒的士”車輛及隊員季度考核獎勵?？己藢ο鬄?6輛五星級“雷鋒的士”車輛及隊員，考核周期為每季度考核一次?？己藰藴蕝⒄铡吨貞c市星級出租汽車評選管理辦法（試行）》的通知文件精神，結合《重慶市星級出租車考核管理細則（試行）》文件中關于五星級“雷鋒的士”出租車的相關規定執行考核。

會議表明，這些五星級駕駛員以實際行動詮釋了新時代的雷鋒精神，為廣大出租車駕駛員樹立了榜樣。他們不僅為乘客提供了安全、舒適、便捷的出行服務，還積極參與各類社會公益活動，傳遞正能量，成為城市中一道亮麗的風景線。同時，會議強調，要錨定全年目標，以沖刺姿態攻堅克難，針對考核過程中暴露的問題，逐項剖析、精準施策，持續優化考核體系，為“雷鋒的士”隊伍高質量發展筑牢根基?！袄卒h的士”志愿服務總隊也要充分發揮考核“指揮棒”作用，在行業改革攻堅、急難險重任務中，激勵駕駛員主動擔當、奮勇爭先，釋放“實干者得實惠、擔當者受褒獎”的鮮明導向。

考核會上，市出協黨委書記陳衛東表示，自去年以來，特別是在2025年第一季度，五星級“雷鋒的士”駕駛員們錨定目標責任考核要求，以高度的責任感和使命感扎實推進各項工作，通過優化服務流程、強化安全意識、積極投身公益等一系列有力舉措，顯著提升了服務質量和行業形象，贏得了市民廣泛贊譽，交出了一份亮眼的成績單。陳衛東強調，全體駕駛員要以此次考核為契機，全面提振干事創業的精氣神。一方面，要主動對標先進典型，深入剖析自身短板，在服務細節打磨、應急處置能力提升等方面精準發力，以更高標準、更嚴要求立足崗位創新創優；另一方面，要積極營造“比學趕超”的濃厚氛圍，將先進經驗轉化為推動工作的強大動力，形成“人人爭先進，事事創**”的生動局面。

針對如何在后續工作中充分發揮五星級駕駛員的帶頭作用，陳衛東要求，五星級“雷鋒的士”駕駛員作為行業的中流砥柱，應主動扛起責任擔當，以“頭雁”之姿引領行業發展新征程。一是在講政治上帶好頭。深入學習貫徹黨的方針政策，提高政治站位，將服務人民的宗旨意識融入日常運營，主動傳播正能量；二是在愛崗敬業上帶好頭。始終保持對出租車駕駛工作的高度熱情，珍惜崗位榮譽，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態投入運營；三是在高質量服務上帶好頭。不斷提升服務標準，注重服務細節，以“零投訴、零瑕疵”的服務品質為目標，積極探索個性化服務方式；四是在安全形勢上帶好頭。嚴格遵守交通法規，自覺加強安全駕駛技能學習，主動分享安全駕駛經驗和應急處置技巧，幫助同行提升安全意識和風險防范能力；五是在遵紀守法上帶好頭。自覺遵守行業規章制度和國家法律法規，做到依法經營、誠信運營，堅決抵制行業不良風氣；六是在助人為樂上帶好頭。積極踐行雷鋒精神，主動參與各類社會公益活動，通過自身善舉，帶動更多駕駛員加入到幫扶弱勢群體、服務社會的行動中來；七是在維護形象上帶好頭。規范自身服務行為，嚴格執行行業服務標準，積極參與行業宣傳活動，自覺維護“雷鋒的士”品牌形象，提升整個出租車行業的社會認可度和美譽度。

會議還研究了其他事項。

工作會現場

考核周期為每季度考核一次

市出協黨委書記陳衛東要求