重慶“優享出租”上線：價格不變服務更好

近日，由滴滴出行聯合重慶市出租汽車暨汽車租賃協會共同推進的“重慶優享出租”巡網協同創新試點項目，即將在重慶全市鋪開。作為滴滴出行擬在重慶區域推出的巡游出租車產品品類，依托行業組織與互聯網平臺的“巡網協同”模式，不僅為市民帶來更高品質的出行體驗，更將為巡游出租車駕駛員拓寬增收渠道，推動重慶出租汽車行業向高質量發展轉型，為城市交通出行生態注入新活力。

據介紹，“重慶優享出租”試點的核心意義，在于通過精準施策破解行業痛點，實現駕駛員、乘客與行業的三方共贏。對駕駛員而言，試點構建了“增收＋保障＋靈活”的權益體系：借助滴滴出行平臺引導，駕駛員可獲得更多優質訂單，疊加平臺專屬補貼計劃與出行分、服務分、附加分等專項激勵，直接提升收入水平；同時，優享出租車訂單享受長期墊付權益，每周最高可墊付3單、每單上限200元，降低運營風險；通過認證的駕駛員可自由打開、關閉“優享出租”接單開關，自主選擇是否接受該品類訂單，兼顧個人需求與運營靈活性。

另一方面，對乘客而言，試點以嚴格準入標準筑牢服務底線，市民可通過滴滴出行APP直接選擇優享出租車品類，便捷獲取高品質出行服務。在車輛準入上，需經公安車管部門檢驗合格、技術狀況良好，按期通過年審，符合《重慶市出租汽車車容車貌及標識管理規范》與重慶市巡游出租汽車合法手續要求，其中車齡3年以內車輛及新能源車輛優先準入，以此保障優質車況，切實提升乘客出行品質。

值得一提的是，“雷鋒的士”車隊、紅巖先鋒車隊隊員，黨員、車隊長或有特殊貢獻的司機群體優先準入。

該項目在駕駛員準入上也有嚴格要求，如滴滴平臺出租車賬號服務分≥120分或口碑值370分以上，近180天無作弊、人車不符行為，無重大安全有責投訴、線上線下有責投訴及主責交通安全事故等。同時，需通過行業組織誠信考核且等級為AA級（含）以上。

據了解，“重慶優享出租”試點首次明確動態管理機制與多元準出標準，針對兩類主體的違規或不符合要求情形劃定清退邊界：在車輛端，若駕駛車輛未取得重慶市巡游出租汽車合法運營手續，或不符合《重慶市出租汽車車容車貌及標識管理規范》，又或未通過公安車管部門年審、技術狀況不再符合安全駕駛規范，將被清退；在駕駛員端，若滴滴平臺出租車賬號服務分/口碑值跌破準入標準，存在作弊、人車不符、重大安全有責投訴等行為，賬號被平臺封禁或被行業主管部門、行業協會通報，或駕駛員主動申請退出，均將被清退出試點，以“能進能出”的剛性標準守住服務質量底線。

據悉，“重慶優享出租”的核心競爭力，在于深度融合行業組織的資源優勢與互聯網平臺的技術能力，以“巡網協同”模式為行業發展破題。一方面，重慶市出租汽車暨汽車租賃協會發揮橋梁紐帶作用：面向優秀駕駛員與出租車企業精準推廣試點，確保優質資源向優享出租聚集，同時為試點提供行業規范指導，保障運營符合地方發展要求。另一方面，滴滴出行作為產品發起與核心運營方，發揮技術與流量優勢，通過乘客端APP展示優享出租品類，實現供需精準匹配，同時以數字化工具（如服務分體系）實現駕駛員服務質量的動態監管，讓好服務有好回報。

作為滴滴出行聯合重慶市出租汽車暨汽車租賃協會共同推進的巡游協同創新項目，“重慶優享出租”試點當前工作已逐步展開，其推進不僅承載著重慶巡游出租行業“安全、服務、形象、收入”四提升的核心目標——將通過“優享出租”的示范效應，帶動全行業駕駛員安全意識增強、服務水平提高、職業形象改善，最終實現收入穩步增長，從根本上破解行業“留不住好司機、提不高好服務”的難題；更將在長遠層面為全國巡游出租行業“巡網協同”發展提供“重慶樣本”。

后續，滴滴出行與重慶市出租汽車暨汽車租賃協會還將根據運營情況持續優化服務，力爭將“重慶優享出租”打造為重慶市民出行的優選，為城市交通出行“多元化、高品質 發展提供有力支撐。

活動現場

項目介紹

簽約儀式