乘客失物心焦慮?的哥盡責速歸還 二維碼
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發表時間:2025-11-18 14:42作者:羅婧來源:市租 “太感謝漆師傅了!手機里有重要的工作資料和聯系人,要是找不回來真的太麻煩了!”11月9日上午,失主陳先生專程致電市租公司,連聲夸贊渝AAT7221出租車駕駛員漆影拾金不昧、熱心負責的行為。 11月9日7時30分許,失主陳先生乘坐漆影駕駛的出租車上班途中,下車時因匆忙拿取手提包及隨身物品,不慎將手機遺落在后排座位上。隨后,漆影接到第二位乘客上車,該乘客落座后發現了座位上的手機,正準備隨手收起時,被細心的漆影及時發現。漆影立刻溫和地提醒:“不好意思,這應該是上一位乘客遺落的手機,咱們得想辦法還給失主才行。”在漆影的耐心勸說下,第二位乘客將手機交給了駕駛員。 考慮到失主可能會焦急尋找,漆影沒有繼續接單,而是第一時間嘗試通過手機通訊錄聯系失主親友,同時,第一時間向市租二分公司報備情況。經過一番努力,最終成功與失主陳先生取得聯系,并約定了歸還地點。當天上午11點,經過3個多小時的尋找,漆影將手機完好無損地交還給失主陳先生,陳先生當場提出要支付酬金表示感謝,被漆影婉言謝絕:“這是我應該做的,保障乘客的財物安全是我們市租駕駛員的責任。”
一直以來,市租公司始終倡導“拾金不昧、誠信服務”的服務理念,這一理念既是公司深耕行業的服務核心,更是每一位市租駕駛員必須恪守的職業準則。接下來,分公司將號召全司駕駛員在日常運營中堅守細心、耐心、責任心,用心對待每一次載客服務,全力守護乘客的出行安全與財物安全,攜手維護公司的良好品牌形象,積極助力出租車行業文明服務水平持續提升! |