重慶出租汽車行業信息員隊伍正式成立

近日，重慶市出租汽車行業信息員隊伍成立大會召開。70名經嚴格選拔的行業信息員正式持證履職，標志著重慶出租汽車行業在健全風險預警機制、提升治理現代化水平上邁出關鍵一步。市道路運輸事務中心出租處、市交通綜合行政執法直屬支隊、市公安局治安總隊內保支隊客管大隊相關領導，行業協會負責人、企業代表與全體信息員齊聚一堂，共同見證行業治理新舉措落地。

會議由重慶市出租汽車暨汽車租賃協會秘書長劉崇偉主持。會上宣讀了《出租汽車行業信息員隊伍建設管理實施辦法》，從選拔標準、工作職責、管理規范到保障措施，系統勾勒出信息員隊伍的運行框架。該辦法明確，信息員需具備政治素質過硬、從業滿2年以上、熟悉行業業務等核心條件，通過企業推薦與個人自薦相結合的方式選拔，經審核培訓后聘期2 年。隊伍結構覆蓋巡游出租、網約車不同業態，兼顧管理人員、一線駕駛員等不同崗位，此次70名信息員正是按照“每50輛營運車輛配1名、每家企業至少2名”的標準選拔出的行業骨干，其中不乏女性、青年及少數民族從業人員，確保信息收集的全面性與代表性。

會議還解讀了《出租汽車行業信息員隊伍考核實施辦法》，確立了以信息上報質量、時效性、培訓參與度等為核心的考核體系，劃分優秀、合格、不合格三個等級，形成“有進有出、能上能下”的動態管理機制。

“我們將當好行業動態的‘觀察員’、政策落地的‘宣傳員’、矛盾化解的‘調解員’！” 市租公司殷其龍、達至公司楊波作為信息員代表發言時鄭重承諾，將嚴格遵守工作規范，如實收集運營服務質量、運價執行、安全隱患等行業動態，及時反饋從業人員與乘客的合理訴求，為行業發展建言獻策。新渝強公司黨委書記黎志豐、達至公司總經理周財均作為企業代表表態，將全力配合信息員開展工作，提供必要保障，助力打通行業治理“最后一公里”。

成立大會上，市公安局治安總隊內保支隊客管大隊、市交通綜合行政執法直屬支隊特勤大隊、市道路運輸事務中心出租處相關領導先后講話，對信息員隊伍成立表示祝賀并提出工作要求：出租汽車行業是城市流動的“風景線”，信息員隊伍是守護行業安全穩定的“第一道防線”，希望信息員們精準捕捉風險隱患、高效傳遞政策聲音、客觀反映行業實情；各相關單位要強化協同聯動，做好培訓指導與權益保障，讓信息員放心履職、安心工作。協會黨委陳衛東書記在總結講話中呼吁，全體信息員要堅守求真務實的底線，以精準信息賦能科學決策，共同推動行業持續健康發展。

筆者了解到，此次成立的信息員隊伍肩負多重關鍵職責：日常需每周上報至少1條行業動態信息，月度、季度提交分析報告；遇安全生產事故、群體性事件等突發事件，需1小時內口頭上報、2小時內提交書面材料；同時承擔政策宣傳、溝通協調等工作，成為連接管理部門、企業、從業人員與乘客的“橋梁紐帶”。為保障隊伍高效運行，全方位支撐體系也已構成：崗前培訓不少于8學時，每年定期培訓累計不少于16學時，還將針對運價調整、新能源推廣等熱點開展專項培訓，并配套線上信息管理平臺，明確信息員合法權益受法律保護，企業不得歧視、打擊報復。

據介紹，信息員隊伍的成立，是重慶出租汽車行業治理模式的創新突破。長期以來，行業存在信息傳遞不暢、風險預警滯后等痛點，這支隊伍的組建將有效破解這一難題——通過 70名“前哨尖兵”的全域覆蓋，實現行業動態第一時間掌握、風險隱患第一時間排查、矛盾訴求第一時間響應，為行管部門監管提供精準數據支撐，為政策制定提供一線實踐參考。

此外，從行業發展維度看，信息員隊伍不僅能及時化解經營糾紛、防范安全風險，更能收集推廣創新運營模式與服務經驗，推動行業從被動監管向主動治理轉變、從粗放管理向精準施策升級。對市民而言，信息員履職將直接提升出行體驗：安全生產隱患的及時排查能筑牢出行安全屏障，乘客合理建議的快速反饋能推動服務質量升級，行業供需變化的動態監測能助力運力優化調配。對從業人員來說，信息員搭建的溝通橋梁，能讓合理訴求得到更高效回應，進一步增強職業歸屬感與幸福感。

據悉，此次成立大會既是重慶出租汽車行業信息員隊伍的啟航儀式，更是行業治理現代化的攻堅號角。未來，隨著信息員隊伍常態化運行，重慶市出租汽車行業將逐步構建起上下聯動、全域覆蓋、快速響應的治理新格局，讓這扇“城市流動窗口”更加明亮。

市出協行業信息員成員代表

會議現場

駕駛員代表發言