“雷鋒的士”志愿服務隊2026年藍圖初繪就

作為山城一張鮮活的流動名片，重慶市“雷鋒的士”志愿服務隊近期完成2026年工作規劃試行討論，初步敲定年度工作思路與核心舉措，為新一年志愿服務工作有序開展勾勒清晰框架。

結合前期考核反饋與行業發展實際，作為重慶市出租汽車暨汽車租賃協會精心打造的品牌隊伍，“雷鋒的士”志愿服務隊將緊密圍繞協會創建全市文明單位、沖刺全國文明單位的核心目標，錨定2026年“服務提質、公益深耕、隊伍強基、合作擴容”四大工作方向，計劃把雷鋒精神深度融入三尺車廂運營服務各環節，以一系列務實舉措為協會文明創建夯實根基、貢獻力量。

深耕服務提質，筑牢安心出行保障。服務隊以乘客出行體驗為核心，持續優化服務保障體系建設。將延續線上線下融合培訓模式，常態化開展服務禮儀、安全駕駛等專項培訓，同步充實線上學習資源庫，方便駕駛員利用碎片化時間提升綜合服務素養。同時，開展“規范車容·提升服務”專項整治行動，嚴格落實車輛定期檢修制度，統一服務標準、升級車內便民設施，讓每一輛“雷鋒的士”都成為整潔規范、暖心貼心的移動服務驛站。

聚焦公益深耕，傳遞城市溫情。服務隊將堅守十余年愛心服務傳統，持續深化特色公益項目落地，針對不同群體需求開展多樣化志愿幫扶。在重要節點方面，除高考季為考生提供免費接送等護航服務外，還將在學雷鋒月統籌組織義務植樹、愛心獻血、社區便民服務等活動，積極倡導綠色出行理念；針對孤寡老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，將常態化開展上門關愛、節日慰問等活動，持續落實70歲以上老人免費出行惠民政策，用點滴行動傳遞城市溫暖，讓雷鋒精神融入日常、浸潤人心。

強化隊伍強基，凝聚奮進實干合力。服務隊堅持以黨建為引領，充分發揮黨員駕駛員先鋒模范作用，通過開展主題黨日、紅色教育、緬懷先烈等活動，持續提升全體隊員的政治素養與思想覺悟。依托經驗分享會、團隊建設等多元載體，增進隊員間的溝通交流，增強隊伍向心力與凝聚力。日常管理中，將服務質量、公益參與度、乘客滿意度等核心指標納入綜合考核體系，有效激發隊員履職盡責的主動性與積極性，著力打造一支高素質、專業化的志愿服務隊伍。

深化合作擴容，拓寬公益服務邊界。為進一步提升志愿服務效能與社會影響力，服務隊計劃構建多元合作共贏格局。一方面，深化與政府部門、企事業單位的溝通協作，積極爭取政策支持與資源保障，聯合開展愛心捐贈、公益宣傳等活動，精準幫扶困難群體；另一方面，主動搭建跨區域交流合作平臺，與全國各地同類志愿服務隊、公益組織建立常態化溝通機制，積極借鑒先進服務經驗與管理模式，持續提升自身服務水平與公益項目運營能力。

據悉，2026年，“雷鋒的士”志愿服務隊將在節假日及大型會議、重大活動期間，全力做好高效便捷的交通疏運保障，扎實落實貼心暖心的各項便民服務。為確保年度規劃穩步落地、實效彰顯，服務隊將從兩方面筑牢堅實保障：積極宣傳隊員鮮活的先進事跡和突出的服務亮點，大力弘揚無私奉獻的雷鋒精神；定期開展系統全面的安全駕駛培訓和細致嚴謹的車輛隱患排查，堅決守住安全服務底線，全力為市民游客提供更安全、更優質、更暖心的出行服務，切實助力重慶市出租汽車暨汽車租賃協會創建全市、全國文明單位。

“雷鋒的士”2026年將在公益服務上下功夫