兩會賦能新出行 重慶網約車行業提質增效惠民生

春日奮進正當時，全國兩會聚焦新就業群體權益保障與行業高質量發展，為城市出行領域指明方向。作為重慶出行服務重要力量，全市網約車駕駛員隊伍規模穩步壯大，行業治理持續深化。重慶立足行業實際，將兩會精神轉化為務實舉措，在權益保障、友好場景、行業治理、民生服務上協同發力，推動網約車行業跑出規范發展、暖心服務新速度。

聚焦新就業群體急難愁盼，重慶全域推進新就業群體友好場景建設，讓奔波在路上的駕駛員們處處有溫暖、時時有關懷。全市已建成一批覆蓋廣泛、功能完善的友好驛站、司機之家、渝工港灣等服務陣地。在沙坪壩、南岸、九龍坡等區縣，一批集快充充電、專屬停車、休息歇腳、餐飲補給、應急服務于一體的綜合服務站點投用運行，切實解決司機群體實際需求。服務內容持續拓展延伸，覆蓋技能培訓、證件代辦、法律援助、健康關愛、子女托管等多元事項，把便民服務送到司機身邊。

3月9日，交通運輸部部長劉偉在十四屆全國人大四次會議第二場“部長通道”介紹，目前全國高速公路服務區已建成1000多個標準化規范化“司機之家”，為廣大司機提供停車休息、飯菜加熱、熱水供應、淋浴、洗衣等5項免費基礎服務。2026年，交通運輸部將進一步完善貨車司機服務設施，擴大“司機之家”覆蓋面，讓更多司機在路途中能夠吃上熱飯、喝上熱水、洗上熱水澡。劉偉表示，全國每天有約1億人乘坐地鐵軌道交通、1億人乘坐公共汽電車、還有1億人乘坐出租車、網約車通勤出行，充分彰顯交通運輸在服務保障民生中的重要作用。

筑牢權益保障底線，重慶以制度創新破解新就業形態保障難題。作為全國首批新就業形態人員職業傷害保障試點地區，重慶持續擴大試點覆蓋面，將網約車平臺納入保障體系，創新實行靈活參保機制，打破傳統勞動關系限制，為一線駕駛員構筑堅實安全屏障。截至2025年底，全市新就業群體職業傷害保障參保規模穩步提升，眾多從業人員依法享受保障待遇。同時，重慶建立多部門聯動維權機制，建成一站式勞動爭議調解中心，高效化解勞動報酬、合規運營等相關糾紛，全方位維護從業人員合法權益。

行業改革提質增效，重慶出租汽車與網約車行業新政正式落地，推行“一考雙證、一車雙價、全域通用”，駕駛員一次考試即可同步取得巡游車與網約車從業資格，證件全市通用，打破區域運營壁壘，拓寬從業空間與發展渠道。行業堅持規范有序發展，強化平臺運營公開透明，推動定價機制合理合規，嚴厲禁止不正當競爭行為，引導行業健康可持續發展，切實保障駕駛員與消費者雙方合法權益。

全國兩會上，代表委員積極為新就業群體與出行行業發展建言獻策。全國人大代表殷其龍長期深耕出行行業，圍繞駕駛員勞動保障、休息權益、行業協同發展等方面提出建議，呼吁完善行業規則、保障合理收益、強化安全防護，推動出行行業更有溫度、更具活力。其他代表委員也分別聚焦靈活就業保障、社保體系完善、基層治理融合等內容發聲，為新就業群體發展注入政策信心。

2026年，交通運輸部將重點圍繞服務保障人民群眾出行、提升高速公路服務區服務品質、服務鄉村全面振興三個方面辦好交通為民實事：在服務保障人民群眾出行上，培育銀發列車、景區直通車、國內航空快線等服務品牌，創新空鐵聯運、陸空聯運等服務模式，推動“一次購票、一次支付、一票通行”；在提升高速公路服務區服務品質上，實施提質升級行動，完善充電設施、提升大功率充電能力，緩解“找樁難、排隊長”，推進公廁適老化改造，并持續擴大“司機之家”覆蓋面。

重慶把兩會精神落到民生實處，持續優化新就業群體服務保障。積極吸納新就業群體參與基層治理，網約車駕駛員化身城市流動服務力量，參與文明宣傳、應急響應、志愿服務等工作。上線專屬服務應用，整合多項便民資源，實現技能提升、法律援助、健康服務等一鍵直達。公租房、住房公積金等安居政策向新就業群體延伸，不斷增強城市歸屬感與幸福感。

車輪滾滾向前，服務溫暖相伴。從暖心陣地全覆蓋到權益保障全鏈條，從行業改革優服務到基層治理添動能，重慶以實干擔當護航網約車行業發展，讓新就業群體跑得更安心、更舒心、更有尊嚴。乘著兩會春風，重慶將持續深化行業治理、強化權益保障、提升服務品質，奮力打造出行行業高質量發展重慶樣板，讓城市擺渡人收獲更多獲得感、幸福感、安全感。

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