安全為先 服務為本  ? ??—市租公司五分公司召開清明節(jié)工作布置會

清明節(jié)即將到來，為切實做好清明期間出租汽車安全運營與服務保障工作，保障市民祭掃、踏青出行安全順暢，近期，市租公司五分公司召開專題布置會，對安全服務工作進行全面部署。

會議強調，清明節(jié)是市民出行高峰，祭掃客流與踏青客流疊加，墓區(qū)、景區(qū)、交通樞紐周邊道路擁堵、路況復雜，安全與服務保障任務艱巨。要確保節(jié)日期間運營安全有序、服務優(yōu)質高效。

會議明確四項重點工作：一是嚴抓安全管理。通過車輛月檢，全面開展車輛安全隱患排查，重點檢查剎車、輪胎、燈光、消防設施等關鍵部件，強化駕駛員安全教育，杜絕 “帶病” 運營，違規(guī)行駛等行為危害。二是強化動態(tài)監(jiān)控，做好應急準備，充分利用車載智能終端加強運營過程監(jiān)控，及時提醒和糾正不安全駕駛行為。三是提升服務品質。規(guī)范經營行為，杜絕拒載、議價、拼客等違規(guī)行為，嚴禁“三危品”上車，妥善放置乘客祭掃物品。四是強化值班值守。嚴格執(zhí)行值班人員與領導帶班制度，暢通投訴反饋渠道，及時處置運營糾紛與突發(fā)情況，確保問題快速響應、妥善解決。

會議要求，全體工作人員要以高度責任感落實各項部署，給駕駛員做好學習傳達，以安全可靠的運營、優(yōu)質貼心的服務，保障市民清明出行安全順暢，展現重慶市出租行業(yè)良好窗口形象。