網(wǎng)約車(chē)司機(jī)歇腳補(bǔ)給有去處！“曹家小驛”正式啟用

4月27日上午，曹操出行重慶分公司“曹家小驛”揭牌儀式，在兩江新區(qū)博新新能源汽車(chē)商城舉辦。重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心副主任向濤、重慶市出租汽車(chē)暨汽車(chē)租賃協(xié)會(huì)黨委書(shū)記陳衛(wèi)東、曹操出行重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及20余名一線網(wǎng)約車(chē)駕駛員代表齊聚現(xiàn)場(chǎng)，共同見(jiàn)證“曹家小驛”正式揭牌啟用。

近年來(lái)，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，一線駕駛員的服務(wù)保障需求愈發(fā)迫切。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)常年流動(dòng)作業(yè)、無(wú)固定休憩場(chǎng)所，長(zhǎng)期高強(qiáng)度奔波在運(yùn)營(yíng)一線，時(shí)常面臨手機(jī)斷電、身體突發(fā)不適等現(xiàn)實(shí)難題。這些日常困擾，既是司機(jī)群體的迫切訴求，也是影響行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的突出短板。此次落地投用的“曹家小驛”，精準(zhǔn)聚焦司機(jī)群體急難愁盼，量身打造便民服務(wù)陣地，為一線從業(yè)人員搭建起暖心實(shí)用的專(zhuān)屬服務(wù)平臺(tái)。

儀式現(xiàn)場(chǎng)，向濤、陳衛(wèi)東一行攜手企業(yè)負(fù)責(zé)人與駕駛員代表共同完成揭牌，并實(shí)地參觀驛站，細(xì)致查看整體功能布局與配套服務(wù)設(shè)施。據(jù)介紹，“曹家小驛”占地面積約80平方米，科學(xué)劃分休息區(qū)、補(bǔ)給區(qū)、咨詢(xún)區(qū)三大功能空間。休息區(qū)配備舒適座椅、空調(diào)、充電接口，滿足司機(jī)短暫休整需求；補(bǔ)給區(qū)免費(fèi)提供飲用水、常用急救藥品，貼心守護(hù)出行健康；咨詢(xún)區(qū)專(zhuān)人對(duì)接服務(wù)，為駕駛員解讀行業(yè)政策、解答權(quán)益保障疑問(wèn)，全方位覆蓋日常運(yùn)營(yíng)各類(lèi)需求。

“跑車(chē)?yán)哿四苓M(jìn)來(lái)歇歇腳、喝口水，再也不用四處找地方充電，心里特別溫暖踏實(shí)。”現(xiàn)場(chǎng)一名從業(yè)三年的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)深有感觸。以往營(yíng)運(yùn)途中遇上突發(fā)狀況只能勉強(qiáng)堅(jiān)持，如今專(zhuān)屬驛站落地身邊，實(shí)實(shí)在在解決了日常出行的各類(lèi)難題，讓奔波在路上的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)真切感受到來(lái)自行業(yè)與企業(yè)的關(guān)懷。

活動(dòng)過(guò)程中，調(diào)研組一行詳細(xì)了解駕駛員日常營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀，耐心傾聽(tīng)從業(yè)過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題與合理訴求。針對(duì)司機(jī)反映的充電不便、權(quán)益保障等共性問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通對(duì)接，明確將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措、升級(jí)驛站配套，用心用情化解從業(yè)后顧之憂。同時(shí)，一行人實(shí)地體驗(yàn)驛站各項(xiàng)便民服務(wù)，對(duì)站點(diǎn)合理的功能規(guī)劃、細(xì)致的暖心服務(wù)給予充分肯定，要求切實(shí)用好驛站陣地，打造網(wǎng)約車(chē)司機(jī)安心停靠、暖心休整的“避風(fēng)港”與“補(bǔ)給站”。

活動(dòng)同步配套開(kāi)展免費(fèi)健康體檢服務(wù)，工作人員有序引導(dǎo)駕駛員測(cè)量血壓、檢測(cè)血糖，針對(duì)健康檢測(cè)結(jié)果一對(duì)一給出合理建議，提醒大家勞逸結(jié)合、規(guī)律作息，嚴(yán)守安全行車(chē)底線。現(xiàn)場(chǎng)還為駕駛員代表發(fā)放慰問(wèn)物資，以實(shí)實(shí)在在的暖心舉措，致敬堅(jiān)守一線的出行從業(yè)者，傳遞行業(yè)溫度。

曹操出行重慶分公司負(fù)責(zé)人表示，打造“曹家小驛”，是積極落實(shí)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)保障工作要求的具體行動(dòng)，更是企業(yè)主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任、深耕民生服務(wù)的重要舉措。后續(xù)，企業(yè)將結(jié)合司機(jī)實(shí)際訴求，持續(xù)優(yōu)化驛站服務(wù)內(nèi)容、完善運(yùn)營(yíng)管理、升級(jí)便民項(xiàng)目，全力將“曹家小驛”打造成司機(jī)可依賴(lài)、常落腳的暖心家園。

“曹家小驛”的正式投用，有效破解了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)休憩難、補(bǔ)給難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也為全市出行行業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)開(kāi)辟了新思路、積累了新經(jīng)驗(yàn)。下一步，市出租汽車(chē)暨汽車(chē)租賃協(xié)會(huì)將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極引導(dǎo)更多行業(yè)企業(yè)主動(dòng)參與新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)行動(dòng)，不斷完善暖心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全保障服務(wù)體系，全力助推網(wǎng)約車(chē)行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、健康有序發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士表示，“曹家小驛”的落地運(yùn)營(yíng)，補(bǔ)齊了區(qū)域網(wǎng)約車(chē)司機(jī)服務(wù)保障的薄弱環(huán)節(jié)，為行業(yè)同類(lèi)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、從業(yè)人員關(guān)愛(ài)服務(wù)打造提供了可借鑒、可推廣的示范樣本。隨著新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者保障工作不斷走深走實(shí)，多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力的關(guān)愛(ài)格局正在逐步形成。未來(lái)，各方將持續(xù)聚焦一線從業(yè)者實(shí)際需求，精準(zhǔn)破解急難愁盼，持續(xù)賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升城市出行服務(wù)品質(zhì)，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心的出行保障。

儀式現(xiàn)場(chǎng)

重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心副主任向濤揭牌

“曹家小驛”落成，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)歇腳補(bǔ)能有了去處