及時動員、嚴密組織，圓滿完成“五一”小長假應急疏運任務 ——鑫隆達.大嘉公司“雷鋒的士”志愿服務隊

根據主管部門的統一部署和具體要求，鑫隆達大嘉出租汽車公司“雷鋒的士”志愿服務隊，4月30日至5月5日共6天，組織“雷鋒的士”志愿服務隊應急運力720臺次，在火車北站、西站擔負2021年“5.1”小長假期間廣大乘客出行應急輸運活動，圓滿完成了2021年“五一”國際勞動節小長假期間的應急疏運任務。

圖一 應急疏運現場

一、及時動員，提高應急疏運認識。4月26日，鑫隆達大嘉公司在大嘉出租汽車有限公司會議大廳召開“五一”期間安全輸運工作教育動員大會，全體一線員工參加。動員大會主要就如何抓好“五一”期間應急輸運、怎樣提升服務、做好節日期間“疫情防控與安全服務”等問題做了具體動員部署。會議強調，全體員工一定

圖二“五.一”節前安全疏運教育動員大會

要站在經濟社會發展大局的高度，充分認識2021年“五一”勞動節小長假是黨中央團結帶領全國人民全面抗擊2020年新冠疫情取得階段性勝利、全民普及接種新冠疫苗，我國疫情防控得到有效遏制的前提下，為我國經濟發展、構建和諧穩定的社會環境，帶動促進我國內需發展等具有重要的現實意義。交通運輸部門大數據分析2021年“五一”國際勞動節期間預計有2600萬游客，到重慶旅游打卡，重慶火車北站、西站客流猛增，為滿足廣大來渝旅客提供出行便利，全體人員一定要在思想上做好充分的準備，隨時服從交通主管部門的調遣，參加應急轉送任務。同時，客流量的增加也為我們巡游出租車的經濟發展提供有利條件，為廣大乘客提供安全舒適、文明誠信、優質服務提出了更高要求，大家一定要提前做好安全技術性能檢查、堅持每天對車輛實施消毒、佩戴好口罩、保持干凈整潔的車容車貌，積極樂觀地對待每一位乘客，展示重慶直轄市巡游出租車駕駛員的良好風貌，讓廣大乘客載譽而來、滿意而歸。

二、嚴密組織，積極參與應急疏運。為確保“五一”小長假期間應急疏運工作有序進行，鑫隆達大嘉公司黨支部、“雷鋒的士”志愿服務大隊第一時間，擬制下發了鑫隆達大嘉公司2021年“五一”小長假應急疏運緊急通知，及時傳達了重慶市“雷鋒的士”志愿服務隊《 關于開展五一小長假“疫情防控 安全疏運”志愿服務活動的通知》精神，將節日期間應急疏運任務細化到每一臺“雷鋒的士”車組，及時領取并發放到任務車組長，明確應急疏運的工作要求、標準。廣大“雷鋒的士”志愿服務隊員能嚴格執行公司管理規定，佩戴口罩、加強車輛消毒，主動配合，按時到達任務地參加應急疏運，據不完全統計，雷鋒的士參與率為96.8%。“五一”節期間，廣大“雷鋒的士”志愿服務隊員們，充分發揮自己的主觀能動性，不講條件、不計個人得失，積極主動參與應急疏運，服從現場人員管理，有序排隊候客，有的“雷鋒的士”志愿服務隊員每晚見乘客多而不能及時離開車站，就堅持多跑幾趟，除擔負任務的雷鋒的士車組外，其他非星級車也主動參與北站、西站的應急疏運，有效發揮作用，多數當班駕駛員主動為乘客上行李，充分展示了企業黨員、從業駕駛員人員助人為樂的良好形象。

圖三    公司副總經理王永洪幫助乘客上行李

三、現場督導，落實企業主體責任。為確保“五一”節應急疏運工作的落實，公司安排了“五一”節疏運任務期間領導及管理人員輪流值班，明確值班人員具體任務，工作標準，落實企業的主體責任。節日期間，該公司聯合黨支部支部書記、“雷鋒的士”志愿服務大隊指導員馮祥模會同公司行政王永洪副總經理、鄧峰主任等8名管理人員，按照公司擔負任務的時間、地點深入北站、西站一線，現場實施指導，公司管理人員主動帶頭為帶小

圖四   現場督導疏運工作

孩的乘客上下行李，幫助需要幫助的人；同時，還在一線檢查公司所屬車輛的車容車貌、當班駕駛員服務質量、疫情防控措施是否落實、服務是否規范到位，及時發現、指出存在的問題，第一時間予以糾正改正。“五一”節期間公司管理人員實地督導，增進了公司與一線駕駛員之間的相互了解，圓滿完成上級賦予的應急疏運任務，贏得了廣大乘客的贊譽。

（文/圖   馮祥模）