外地游客遺失孝心禮物 的哥半小時送回

2月2日，湖北恩施游客莫女士一家在渝旅游途中，將送給母親的雪地靴遺落在出租車上。在重慶交通執法部門與出租車駕駛員的暖心接力下，遺失物品僅用半小時便成功找回，盡顯山城文明溫度。

當天下午3時許，莫女士一家六口從重慶動物園乘坐出租車前往磁器口，下車時不慎將一雙雪地靴遺落在車內。由于未索取乘車發票，也沒有記住車牌號，焦急萬分的莫女士向路邊熱心的哥求助，在指引下立即前往重慶交通執法總隊直屬支隊便民服務中心求助。

中心工作人員接到求助后，迅速根據莫女士提供的上下車時間、地點等關鍵信息，通過出租車管理服務系統精準查詢比對，很快鎖定遺失物品所在出租車（車牌：渝ADH0155），并第一時間聯系車輛所屬公司及駕駛員賴建明。

賴建明接到通知后，立即暫停營運，驅車將雪地靴送還至便民服務中心。從失主求助到物品完璧歸趙，全程僅用半小時。

莫女士介紹，這雙雪地靴是她特意送給母親的孝心禮物，老人腳部怕冷、生活節儉，丟失后十分惋惜。面對失而復得的物品，莫女士連連致謝，為重慶熱心市民和高效便捷的便民服務點贊。隨后，莫女士一家搭乘賴建明的出租車繼續行程。

據了解，重慶交通執法總隊直屬支隊便民服務中心已建立失物接待、掛失登記、物品接收、保管返還全閉環工作機制，持續為市民游客提供高效便捷的失物找回服務。

執法部門溫馨提示，市民、游客乘車時請妥善保管隨身物品；如不慎遺失，可通過以下渠道求助：

線上：登錄渝快辦APP，搜索“交通運輸便民服務”“失物招領”模塊；或關注“重慶交通執法總隊”微信公眾號，在“服務大廳”查詢匹配。

線下：前往重慶交通執法總隊直屬支隊便民服務中心現場求助。